📚 Ghid Complet - Întrebări Frecvente

Peste 30 de răspunsuri detaliate la cele mai importante întrebări despre analiza de risc la securitatea fizică

35+
Întrebări Răspunse
7
Categorii
100%
Informații Verificate
📌 Toate
📜 Legislație
💰 Prețuri
⏱️ Proces
📄 Documente
🔧 Implementare
🆘 Situații Speciale
📜

Legislație & Obligativitate

8 întrebări
Ce este analiza de risc la securitatea fizică și de ce este obligatorie? +

Analiza de risc la securitatea fizică este un proces tehnic obligatoriu prin care un evaluator autorizat RNERSF identifică, evaluează și tratează toate riscurile de securitate ale unui obiectiv economic.

Procesul constă în:

  • Evaluarea amplasării geografice și a accesibilității obiectivului
  • Identificarea amenințărilor specifice (furt, incendiu, vandalism etc.)
  • Analiza vulnerabilităților existente
  • Calcularea nivelului de risc pentru fiecare amenințare
  • Propunerea măsurilor de securitate necesare
📋 Cadrul Legal:

Obligativitatea rezultă din:

  • Legea nr. 333/2003 - privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor și protecția persoanelor
  • HG nr. 301/2012 - Norme metodologice de aplicare a Legii 333/2003
  • Instrucțiunea MAI nr. 9/2013 - privind efectuarea analizelor de risc

Documentul rezultat este Raportul de evaluare și tratare a riscurilor, care devine baza legală pentru elaborarea planului de pază și implementarea măsurilor de securitate.

Cine EXACT este obligat să efectueze analiza de risc? +

TOATE societățile comerciale și organizațiile care desfășoară activitate în spații fizice sunt obligate să efectueze analiza de risc pentru FIECARE obiectiv în parte.

✅ Obligați să facă analiza de risc:
  • Toate SRL-urile, SA-urile, PFA-urile cu spațiu fizic
  • Magazine (inclusiv microîntreprinderi)
  • Birouri și sedii sociale active
  • Depozite și spații de producție
  • Restaurante, cafenele, baruri (HoReCa)
  • Cabinete medicale și farmacii
  • Saloane (coafură, cosmetică, tatuaje)
  • Service-uri auto, spălătorii
  • Instituții publice
  • ONG-uri cu sediu propriu
⚠️ Important să știi:
  • Obligația revine administratorului firmei care folosește spațiul
  • NU contează dacă spațiul este proprietate sau închiriat
  • NU contează dimensiunea firmei (micro, mică, mare)
  • Fiecare punct de lucru trebuie evaluat separat

Scutiri rare: Doar obiectivele fără nicio activitate fizică (ex: sediu social doar de corespondență, fără personal) pot fi scutite.

Ce risc de amendă am dacă nu fac analiza de risc? Cât de des sunt controalele? +
💰 Amenzi Prevăzute:

Conform HG 301/2012, amenda pentru neefectuarea la termen a analizei de risc este între:

  • 5.000 – 10.000 lei pentru neefectuarea analizei de risc (Art. 4 lit. c din HG 301/2012)
  • 2.000 – 5.000 lei pentru nerespectarea măsurilor minimale de securitate (Art. 4 lit. b)

Aspecte critice de știut:

  1. Amenda poate fi REPETITIVĂ - până când îndeplinești obligația
  2. Plata amenzii NU te absolvă - tot trebuie să faci analiza
  3. Amenzile se pot cumula cu alte neconformități găsite
  4. În caz de incident (furt, incendiu), lipsa analizei poate duce la răspundere penală
⚠️ Cine poate efectua controlul:
  • Poliția Română (cel mai frecvent)
  • Jandarmeria
  • Garda de Mediu (pentru anumite domenii)
  • Protecția Consumatorilor (controale mixte)
  • ITM - Inspecția Muncii (controale SSM)
  • Primăria (în unele cazuri)

Frecvența controalelor: Variază în funcție de:

  • Tipul de activitate (farmacii, bănci = mai des controlate)
  • Zona geografică (București și orașe mari = controale mai dese)
  • Istoric (dacă ai fost amendat înainte, riști controale repetate)
  • Incidente raportate în zonă

Realitate practică: În ultimii 3 ani, controalele au crescut cu 40%, mai ales în retail și HoReCa. În București și orașele mari, probabilitatea unui control în 2 ani este de ~60%.

Cât timp este valabilă analiza de risc? Când trebuie refăcută? +

Analiza de risc este valabilă 3 ani de la data efectuării, conform Instrucțiunii MAI nr. 9/2013.

📅 Calendar Reînnoire Normală:
  • Analiză efectuată: 15 ianuarie 2024
  • Valabilitate: până la 14 ianuarie 2027
  • Recomandare reînnoire: decembrie 2026 (cu 1 lună înainte)
⚠️ ATENȚIE - Trebuie refăcută ÎNAINTE DE 3 ANI în următoarele situații:
  1. În max. 60 de zile de la producerea unui incident de securitate:
    • Furt sau tentativă de furt
    • Efracție
    • Incendiu
    • Vandalism major
    • Orice incident raportat la Poliție legat de securitatea obiectivului
  2. În max. 30 de zile de la modificări arhitecturale majore:
    • Extindere spațiu (adăugare camere, etaje)
    • Restructurare semnificativă (modificare layout)
    • Schimbare destinație zone (depozit → showroom)
    • Modificare accese (adăugare/eliminare uși, ferestre)
  3. Imediat la schimbarea completă a locației obiectivului
  4. În 30 de zile de la schimbarea majoră a obiectului de activitate (ex: din restaurant devine magazin)

Nu trebuie refăcută pentru:

  • Modificări minore de amenajare (schimbare mobilier)
  • Reparații curente (zugrăveli, schimbat gresie)
  • Schimbare personal
  • Upgrade sisteme existente (ex: camere mai bune)
💡 Recomandare Practică:

Setează un reminder la 2 ani și 9 luni pentru a începe procesul de reînnoire. Astfel eviți să rămâi fără analiză valabilă și să riști amendă.

Ce categorii de obiective există și cum se stabilește categoria obiectivului meu? +

Conform HG 301/2012, obiectivele sunt clasificate în 4 categorii principale, în funcție de importanța lor strategică și cerințele de securitate:

📊 Categoria A - Obiective de Importanță Deosebită

Necesită aviz SRI și măsuri stricte de securitate:

  • Bănci centrale și instituții financiare strategice
  • Infrastructură critică (energie, apă, gaze)
  • Obiective militare și de apărare
  • Aeroporturi, porturi strategice
  • Centrale nucleare

Cerințe: Pază permanentă, sisteme de supraveghere avansate, control acces biometric

📊 Categoria B - Obiective cu Cerințe Speciale

Obiective importante cu riscuri crescute:

  • Bănci comerciale
  • Case de schimb valutar
  • Depozite valori importante (aur, bijuterii)
  • Muzee cu colecții valoroase
  • Farmacii cu substanțe controlate
  • Centre de date importante

Cerințe: Sisteme alarmă conectate la centrală, camere video obligatorii, pază sau patrulare

📊 Categoria C - Obiective cu Cerințe Minimale

Majoritatea afacerilor normale:

  • Magazine retail standard
  • Restaurante și cafenele
  • Birouri și sedii
  • Cabinete medicale
  • Service-uri auto
  • Depozite obișnuite

Cerințe: Analiză de risc obligatorie, măsuri minime conform raportului (de obicei alarmă + iluminat)

📊 Categoria D - Altele (fără cerințe minimale impuse)

Obiective cu risc redus:

  • Birouri mici (sub 50 mp)
  • Spații fără valori semnificative
  • Cabinete liberale simple

Cerințe: Tot trebuie analiză de risc, dar măsurile pot fi mai puține

Cum se stabilește categoria?

  1. Evaluatorul analizează tipul de activitate
  2. Se verifică dacă există cerințe legale specifice domeniului
  3. Se evaluează valoarea activelor și gradul de risc
  4. Categoria se menționează în raportul de analiză

Realitate practică: Peste 90% din obiectivele evaluate de noi intră în Categoria C sau D. Dacă nu ești bancă, farmacie mare sau instituție sensibilă, cel mai probabil ești Categoria C.

Pot face singur analiza de risc sau trebuie un evaluator autorizat? +
❌ NU poți face singur analiza de risc!

Analiza de risc trebuie efectuată EXCLUSIV de evaluatori autorizați și înscriși în Registrul Național al Evaluatorilor de Risc la Securitatea Fizică (RNERSF), administrat de Inspectoratul General al Poliției Române.

De ce este obligatoriu un evaluator autorizat?

  • Legea 333/2003 prevede EXPLICIT această cerință
  • Evaluatorii RNERSF au pregătire specializată recunoscută de MAI
  • Doar ei pot emite rapoarte recunoscute legal
  • Raportul trebuie semnat și ștampilat de evaluator cu nr. RNERSF
⚠️ RISC MAJOR - Atenție la Fraude!

Un raport făcut de o persoană neautorizată este INVALID și echivalează cu lipsa analizei. Riști:

  • Amendă 5.000-10.000 RON pentru lipsa analizei valide
  • Pierderea banilor plătiți persoanei neautorizate
  • Obligația de a o refac cu evaluator real
  • Probleme la asigurare în caz de incident
✅ Cum verifici că evaluatorul este autorizat:
  1. Cere să vezi certificatul de evaluator RNERSF
  2. Verifică numărul de înregistrare RNERSF (format: 4 cifre, ex: 1741)
  3. Poți verifica pe site-ul Poliției Române dacă este în registru
  4. Un evaluator serios îți arată documentele din proprie inițiativă

Ce pregătire are un evaluator RNERSF?

  • Curs specializat de minimum 80 ore
  • Examen la Școala de Poliție
  • Expertiză în securitate fizică, legislație, analiza riscurilor
  • Reacreditare periodică

Toți evaluatorii noștri sunt autorizați RNERSF cu peste 8 ani experiență și sute de analize efectuate.

Dacă firma mea este înregistrată de curând, am termen să fac analiza? +
⚠️ NU există termen de grație legal!

Obligația de a avea analiză de risc începe IMEDIAT ce deschizi/preiei un spațiu pentru desfășurarea activității.

Timeline corect pentru o firmă nouă:

  1. Ziua 1: Înainte de deschiderea oficială a activității
  2. Ideal: Concomitent cu amenajarea spațiului
  3. Obligatoriu: Înainte de primul control al autorităților
💡 Recomandare Practică:

Comenzi analiza de risc ÎNAINTE de deschiderea magazinului/biroului, în paralel cu:

  • Amenajarea spațiului
  • Instalarea sistemelor de securitate
  • Pregătirile pentru deschidere

Așa ai raportul gata când începi activitatea și eviți orice risc.

Situația: "Sunt la amenajări, pot aștepta?"

Da și nu:

  • ✅ Poți aștepta să termini amenajările majore (pereți, instalații)
  • ✅ Ideal să faci analiza când știi deja layout-ul final
  • ❌ Nu poți aștepta după ce ai deschis oficial
  • ❌ Nu poți aștepta "să văd cum merge afacerea"

Realitate practică: Multe controale se fac tocmai la afaceri noi (primele 6 luni), pentru că autoritățile știu că mulți întreprinzători nu cunosc această obligație.

Am citit că pot folosi un "Plan de pază" în loc de analiză de risc. Este adevărat? +
❌ FALS - Confuzie Frecventă!

Planul de pază și analiza de risc sunt două documente DIFERITE, cu funcții complementare, NU alternative!

Diferențe esențiale:

Aspect Analiză de Risc Plan de Pază
Cine îl face Evaluator RNERSF Firmă de pază autorizată
Când este obligatoriu ÎNTOTDEAUNA pentru orice firmă Doar dacă ai contract de pază
Ce conține Identificare riscuri, măsuri necesare Modul concret de execuție a pazei
Relația Document de BAZĂ Se face PE BAZA analizei de risc
Preț aproximativ 500-900 RON (o dată la 3 ani) 300-500 RON (anual, dacă ai pază)
📋 Ordinea Corectă a Documentelor:
  1. ÎNTÂI: Analiză de risc (obligatorie pentru TOȚI)
  2. PE BAZA analizei → Implementezi măsuri de securitate
  3. DACĂ una din măsuri este pază cu firmă specializată → Atunci Plan de pază

Situații clare:

Scenariul 1 - Magazin mic fără pază:

  • ✅ TREBUIE: Analiză de risc
  • ❌ NU TREBUIE: Plan de pază
  • Implementezi: alarmă, camere, iluminat (conform analizei)

Scenariul 2 - Depozit mare cu pază non-stop:

  • ✅ TREBUIE: Analiză de risc
  • ✅ TREBUIE: Plan de pază (pentru firma de pază)
  • Planul de pază se elaborează DUPĂ analiza de risc
⚠️ Atenție:

La control, Poliția verifică AMBELE documente dacă ai contract de pază. Lipsa oricăruia = amendă!

💰

Prețuri & Costuri

6 întrebări
Cât costă EXACT o analiză de risc? Cum se stabilește prețul? +

Prețul unei analize de risc variază în funcție de mai mulți factori, dar la AnalizeRisc.ro practicăm prețuri transparente și fixe.

💰 Grila Noastră de Prețuri (2026):
Tip Obiectiv Suprafață Preț (+ TVA)
Magazin mic, salon, cabinet până în 100 mp 500 RON
Magazin mediu, restaurant, birou 100-300 mp 600 RON
Spațiu comercial mare, showroom 300-500 mp 700 RON
Depozit mic, producție 500-1000 mp 800 RON
Depozit mare, hală 1000-2000 mp 900 RON
Obiective foarte mari peste 2000 mp de la 1.000 RON

Ce influențează prețul:

  1. Suprafața obiectivului - Factor principal (70% din preț)
  2. Complexitatea - Număr de camere, nivele, accese (15%)
  3. Distanța - Județe îndepărtate pot avea +50-100 RON (10%)
  4. Tipul activității - Farmacii, bănci pot avea +50 RON (5%)
✅ Prețul Include TOTUL:
  • ✓ Deplasarea evaluatorului la obiectiv (în rază de 50km București)
  • ✓ Evaluarea completă la fața locului (1-2 ore)
  • ✓ Raportul complet color (40-50 pagini)
  • ✓ Grila de evaluare completată
  • ✓ Plan de amplasament (dacă există)
  • ✓ Consultanță despre măsurile recomandate
  • ✓ Raportul în format digital (PDF)
  • ✓ Raportul tipărit și legat profesional
  • ✓ Livrare prin curier (sau ridicare personală)
  • ✓ Suport telefonic pe toată perioada de valabilitate (3 ani)

FĂRĂ costuri ascunse! Singura excepție: deplasare peste 150km poate avea supliment de max. 100 RON, comunicat în ofertă.

Există reduceri pentru mai multe obiective? Cum funcționează pachetele corporate? +

DA! Oferim pachete personalizate pentru companii cu multiple locații.

🏢 Pachete Corporate — Ofertă pe Volum:

Pentru companii cu mai multe puncte de lucru, elaborăm o ofertă personalizată în funcție de numărul obiectivelor, suprafețele și locațiile acestora. Cu cât sunt mai multe locații, cu atât prețul pe obiectiv este mai avantajos.

📞 Contactează-ne pentru o ofertă exactă: 0771 758 651 sau contact@analizerisc.ro

Avantaje Pachete Corporate:

  • 💰 Preț avantajos pe volum — Ofertă personalizată în funcție de numărul de obiective
  • 📅 Planificare flexibilă — Stabilim împreună calendarul de vizite
  • 👤 Manager dedicat — O singură persoană de contact pentru toate locațiile
  • 📋 Facturare centralizată — Toate rapoartele și facturile într-un singur loc
  • 🔔 Reminder automat — Te anunțăm cu 3 luni înainte de expirare pentru fiecare locație
  • ⚡ Prioritate la programări — În caz de urgență, te servim primul

Cum funcționează procesul:

  1. Trimiti lista cu toate locațiile (adrese + suprafețe aproximative)
  2. Primești ofertă detaliată cu preț total și reducere aplicată
  3. Stabilim împreună calendarul (de obicei 2-3 locații/zi)
  4. Evaluatorii vizitează fiecare locație conform programului
  5. Primești toate rapoartele în 7 zile lucrătoare de la ultima vizită

Plată flexibilă:

  • Opțiune 1: Plată integrală cu 5% discount suplimentar
  • Opțiune 2: Plată în 2 tranșe (50% avans, 50% la livrare)
  • Opțiune 3: Factură cu plată la 30 zile (pentru companii stabile)
Cât costă în plus serviciul Express 48h? Când merită? +

Serviciul Express 48h costă +200 RON față de prețul standard și garantează livrarea raportului în maxim 48 de ore de la vizita evaluatorului.

⚡ Ce Primești cu Express 48h:
  • ✓ Programare prioritară de la solicitare
  • ✓ Vizită în aceeași zi sau ziua următoare
  • ✓ Raportul complet în 48h de la vizită (garanție contractuală)
  • ✓ Prioritate absolută la procesare
  • ✓ Evaluator senior cu experiență
  • ✓ Livrare express prin curier rapid
  • ✓ Suport telefonic dedicat pe parcursul procesului

Când MERITĂ să plătești Express:

✅ Situații Recomandate:
  1. Control anunțat - Poliția/Primăria a anunțat control în următoarele zile
  2. Deschidere urgentă - Vrei să deschizi magazinul/biroul urgent
  3. Audit în curs - Ai audit și ți s-a cerut analiza
  4. Achiziție/vânzare - Tranzacție imobiliară care depinde de documente
  5. Contracte mari - Client/partener cere dovada analizei rapid
  6. După incident - Ai avut furt/efracție și trebuie refăcută urgent (cerință legală în 60 zile)

Când NU merită Express (serviciul standard 48h e suficient):

  • Ești în faza de amenajare, nu e urgență
  • Reînnoiești analiza înainte de expirare
  • Planifici cu timp procesul
  • Vrei să economisești 200 RON

Comparație Timpi:

Serviciu Programare Livrare Raport Total Timp Cost Extra
Standard 2-3 zile 48h după vizită 4-5 zile 0 RON
Express 48h 48h 48h după vizită 1-2 zile +200 RON

Exemplu Practic:
Marți dimineață primești notificare de control vineri. Serviciul Express te salvează:

  • Marți 10:00 - Contactezi AnalizeRisc
  • Marți 14:00 - Evaluator la obiectiv
  • Miercuri 16:00 - Primești raportul
  • Joi - Implementezi măsurile urgente
  • Vineri - Ești pregătit pentru control ✅

Costul de 200 RON e neglijabil comparativ cu amenda de 5.000-10.000 RON!

Sunt costuri suplimentare după ce primesc analiza? Trebuie să plătesc pentru actualizări? +
✅ NU există costuri ascunse sau suplimentare!

Prețul ofertat include tot ce ai nevoie pentru 3 ani (perioada de valabilitate).

Ce este INCLUS în preț (fără costuri suplimentare):

  • ✓ Raportul complet (digital + printat)
  • ✓ Suport telefonic nelimitat 3 ani
  • ✓ Consultanță despre implementarea măsurilor
  • ✓ Clarificări și explicații oricând
  • ✓ Retrimitere raport dacă pierzi originalul (în limita perioadei de valabilitate)
  • ✓ Reminder automat cu 3 luni înainte de expirare
  • ✓ Copii suplimentare ale raportului (max 3 copii gratuite)

Situații când SE percep costuri:

  1. Reînnoire după 3 ani - Trebuie efectuată o nouă analiză (preț normal)
    • Reducere 10% pentru clienți existenți
    • Procesul e mai rapid (avem deja istoric)
  2. Refacere înainte de 3 ani din vina ta (modificări majore arhitecturale)
    • Preț redus cu 30% (nu e vina ta că legea impune refacerea)
    • Dacă modificările sunt minime, putem face ADDENDUM gratuit
  3. Refacere după incident (furt, incendiu)
    • Preț cu 30% reducere
    • Prioritate la programare
💡 Situații când NU plătești nimic extra:
  • Suni cu întrebări despre raport → Gratuit, oricât de des
  • Ceri clarificări despre măsuri → Gratuit
  • Vrei recomandări de furnizori sisteme → Gratuit
  • Ai nevoie de copie suplimentară → Gratuit (până la 3 copii)
  • Modificări minore (schimbare telefon în raport) → Gratuit
  • Upgrade sisteme existente (camere mai bune) → NU trebuie refăcut raportul

"Actualizări" vs "Refacere":

  • Actualizare = Modificare date de contact, corectare greșeală → GRATUIT
  • Refacere = Evaluare completă din nou (după 3 ani sau la schimbări majore) → Preț normal cu reducere

Comparație cu competitorii: Mulți evaluatori percep costuri suplimentare pentru:

  • Consultanță post-livrare (50-100 RON/oră)
  • Copii suplimentare (20-30 RON/copie)
  • Suport telefonic (30 RON/apel)

La noi TOATE acestea sunt incluse în prețul inițial!

Pot deduce fiscal costul analizei de risc? Este cheltuială deductibilă? +
✅ DA! Analiza de risc este cheltuială deductibilă 100%

Costul analizei de risc se încadrează la cheltuieli cu servicii externe și poate fi dedus fiscal integral.

Baza legală:

  • Cheltuială necesară desfășurării activității (obligație legală)
  • Justificată documentar (factură + raport)
  • Se încadrează la "Servicii externe de specialitate"

Cum înregistrezi în contabilitate:

📋 Înregistrare Contabilă:
  • Cont: 628 "Alte servicii executate de terți"
  • sau 623 "Cheltuieli cu colaboratorii"
  • Document: Factura de la evaluator
  • Justificativ: Raportul de evaluare (păstrează-l la dosarul contabil)

Exemplu practic pentru un PFA/SRL:

Cost analiză: 600 RON + 19% TVA = 714 RON total

  • 450 RON - cheltuială deductibilă (reduce profit impozabil)
  • 85,5 RON - TVA deductibil (dacă ești plătitor de TVA)

Beneficiu fiscal real:

  • Pentru SRL (impozit profit 16%): Economie ~72 RON
  • Pentru microîntreprindere (impozit 1-3%): Economie ~5-14 RON
  • Plus TVA recuperat: 85,5 RON (dacă ești plătitor TVA)

Documente necesare pentru ANAF:

  1. Factura fiscală de la evaluator
  2. Raportul de evaluare (dovadă serviciu prestat)
  3. Contractul de prestări servicii (opțional, dar recomandat)
⚠️ Atenție:

Asigură-te că evaluatorul îți emite factură fiscală corespunzătoare. Noi emitem întotdeauna factură cu toate detaliile necesare pentru contabilitate.

Amortizare: Deși analiza e valabilă 3 ani, fiscal se recunoaște imediat ca și cheltuială (nu se amortizează pe 3 ani), pentru că e un serviciu, nu un activ.

Dacă găsesc mai ieftin, ce diferență există? De ce variază atât de mult prețurile? +

Prețurile pentru analize de risc pe piață variază între 300-1200 RON, și există motive clare pentru aceste diferențe.

⚠️ Oferte Suspicioase (sub 250 RON):

RISC MARE de FRAUDĂ! La sub 250 RON, aproape sigur te confrunți cu:

  • ❌ Evaluatori neautorizați (raport invalid = amendă 5.000-10.000 RON)
  • ❌ Rapoarte copiate de pe internet (template generic)
  • ❌ Fără vizită la obiectiv (ilegal!)
  • ❌ Raport incomplet sau incorect (probleme la control)

Verifică ÎNTOTDEAUNA certificatul RNERSF!

Ce determină diferențele de preț legitime:

Aspect Oferte Ieftine (250-350 RON) AnalizeRisc.ro (350-650 RON) Oferte Premium (700-1000 RON)
Experiență evaluator Junior, începător Senior, 8+ ani Expert, 15+ ani
Timp alocat 30-45 min 1-2 ore 2-3 ore
Calitate raport Template standard Personalizat complet Ultra-detaliat cu poze
Suport post-livrare Limitat/inexistent Nelimitat 3 ani Nelimitat + consultanță
Termen livrare 5-7 zile 48h (Express disponibil) 24-48h
💡 De ce Alegem AnalizeRisc.ro - Raport Calitate/Preț:
  • ✓ Sweet Spot - Preț mediu, calitate superioară
  • ✓ Evaluatori seniori - Experiență 8+ ani, peste 500 analize
  • ✓ Raport personalizat - NU template, analiză reală
  • ✓ Livrare 48h - Vs. 5-7 zile la alții
  • ✓ Suport 3 ani - Vs. 0 suport la oferte ieftine
  • ✓ Garanție conformitate - Dacă e respins la control, refacem gratuit

Când merită să plătești mai mult (700-1000 RON):

  • Obiective foarte complexe (malluri, fabrici mari)
  • Cerințe speciale (bancă, farmacie cu substanțe controlate)
  • Vrei consultanță extinsă de securitate
  • Vrei planuri de evacuare desenate profesional

RED FLAGS - Evită ofertele care:

  • 🚩 Nu îți arată certificatul RNERSF înainte de contract
  • 🚩 Promit raport fără vizită la obiectiv
  • 🚩 Cer plată 100% înainte de vizită
  • 🚩 Nu au sediu/date de contact verificabile
  • 🚩 Oferă "garanție returnare bani" (semn de neîncredere)

Cost real pe 3 ani (amortizat):

Analiză 450 RON / 36 luni = 12,5 RON/lună
Vs. Amendă 5.000-10.000 RON = Risc enorm

⏱️

Proces & Timeline

5 întrebări
Cum se desfășoară EXACT procesul de la comandă până la primirea raportului? +

Procesul este simplu și transparent, în 5 pași clari:

📋 PASUL 1: Solicitare Ofertă

Durata: 10 minute

  • Completezi formularul online SAU suni la 0771 758 651
  • Ne spui: tip activitate, suprafață aproximativă, județ/localitate
  • Primești imediat estimare preț (dacă suni) sau în max 2h (dacă scrii)

Ce primești: Ofertă cu preț fix, fără surprize

📋 PASUL 2: Confirmare și Programare

Durata: 1-3 zile

  • Confirmi că dorești să procedăm
  • Stabilim data și ora pentru vizita evaluatorului
  • Îți trimitem contractul (opțional, pentru plată avans 50%)
  • Ți se comunică numele și telefonul evaluatorului

Flexibilitate: Programăm la oră convenabilă pentru tine (inclusiv după program sau sâmbătă)

📋 PASUL 3: Vizita Evaluatorului

Durata: 1-2 ore

Ce se întâmplă:

  1. Prezentare și verificare identitate (legitimație evaluator RNERSF)
  2. Discuție inițială (10-15 min):
    • Tipul de activitate desfășurată
    • Istoric incidente (dacă există)
    • Măsuri de securitate deja implementate
  3. Inspecția obiectivului (30-60 min):
    • Parcurgerea tuturor spațiilor
    • Evaluare perimetru și împrejmuire
    • Verificare accese și ferestre
    • Identificare puncte vulnerabile
    • Fotografii (dacă e necesar)
    • Măsurători (dacă nu ai plan)
  4. Verificare vecinătăți și amplasare (10-15 min)
  5. Discuție finală (10-15 min):
    • Primele observații
    • Recomandări preliminare
    • Clarificări

Documente necesare la vizită:

  • ✓ Certificat înregistrare firmă (ORC)
  • ✓ Contract închiriere sau act proprietate
  • ✓ Plan obiectiv (dacă există)
  • ~ Liste bunuri/valori (opțional)
📋 PASUL 4: Elaborare Raport

Durata: 48 ore (sau Express cu programare prioritară)

Evaluatorul:

  • Analizează toate datele colectate
  • Calculează nivelurile de risc pentru fiecare amenințare
  • Întocmește grila de evaluare
  • Redactează raportul complet (40-50 pagini)
  • Propune măsurile de securitate necesare
  • Verificare finală și tipărire profesională
📋 PASUL 5: Livrare și Finalizare

Durata: 1 zi (livrare curier)

Primești:

  • ✉️ Raportul în format PDF pe email
  • 📦 Raportul tipărit, legat profesional, prin curier
  • 📞 Telefon pentru clarificări și explicații detaliate
  • ✅ Factură fiscală

După primire:

  • Citești raportul
  • Suni dacă ai întrebări (gratuit, oricât de des)
  • Începi implementarea măsurilor recomandate
  • Păstrezi raportul în siguranță 3 ani

TIMELINE TOTAL:

  • Serviciu Standard: 4-6 zile de la contact la primirea raportului
  • Serviciu Express: 1-2 zile de la contact la primirea raportului
În cât timp EXACT primesc raportul? Cum se livrează? +
✅ Garanție de Livrare:

MAXIM 48 de ore de la vizita evaluatorului la obiectiv (de luni până vineri).

Exemple concrete de timeline:

Scenariul 1 - Vizită Luni:

  • Luni 10:00 - Evaluatorul vizitează obiectivul
  • Miercuri până la 10:00 - Raportul PDF pe email
  • Miercuri 17:00 - Raport fizic ridicat de curier
  • Joi dimineață - Primești raportul prin curier

Scenariul 2 - Vizită Vineri:

  • Vineri 14:00 - Evaluatorul vizitează obiectivul
  • Luni până la 14:00 - Raportul PDF pe email (48h lucrătoare)
  • Luni 17:00 - Raport fizic ridicat de curier
  • Marți dimineață - Primești raportul prin curier

Moduri de livrare (ambele incluse în preț):

  1. Digital (PDF) - Prin Email
    • ✅ Primești primul, imediat ce e gata
    • ✅ Poți începe să-l citești imediat
    • ✅ Îl poți printa tu dacă vrei copii suplimentare
    • ✅ Îl păstrezi în cloud pentru backup
    • 📧 Se trimite la adresa din formular
  2. Fizic (Tipărit) - Prin Curier
    • ✅ Raport color, legat profesional (spirală sau hard cover)
    • ✅ Hârtie calitate premium
    • ✅ Coperta personalizată cu logo firmă (opțional)
    • ✅ Plic sigilat
    • 📦 Curier rapid (FAN, Cargus, DPD)
    • 🏠 Livrare la adresa dorită (birou sau domiciliu)
    • ⏰ De obicei livrează a doua zi după expediție

Opțiuni de ridicare:

  • Ridicare personală: Poți ridica tu raportul de la biroul nostru (discount 20 RON la preț)
  • Livrare în București: Putem trimite prin curier propriu (gratuită în sector 1-6)
⚠️ Important pentru Urgențe:

Dacă ai nevoie de raport pentru un control/audit urgent:

  • Varianta PDF e suficientă legal (cu semnătură electronică)
  • Poți printa tu raportul până primești originalul
  • Suntem disponibili să confirmăm telefonic la autorități dacă e nevoie

Pentru Serviciul Express 48h:

  • PDF: În maxim 24h de la vizită
  • Fizic: Curier express în aceeași zi (dacă e în București) sau următoarea zi
  • Opțiune: Livrare personală în 2-3 ore (București, +50 RON)
Ce se întâmplă dacă vine Poliția la control ÎN TIMPUL evaluării? +
✅ Ești Protejat Legal!

Dacă analiza este în curs de efectuare, NU riști amendă. Legislația prevede această situație.

Cum procedezi corect:

  1. Prezinți contractul de prestări servicii
    • Semnat între firma ta și evaluatorul RNERSF
    • Cu data începerii evaluării
    • Păstrează ÎNTOTDEAUNA o copie la obiectiv în perioada de evaluare
  2. Arăți confirmarea vizitei programate
    • Email de confirmare
    • SMS/WhatsApp cu data programării
    • Notă internă că analiza e în curs
  3. Oferi datele de contact ale evaluatorului
    • Nume complet
    • Nr. RNERSF
    • Telefon
    • Polițistul poate suna să verifice
💼 Ce Include Contractul Nostru (primit înainte de vizită):
  • ✓ Datele evaluatorului + Nr. RNERSF
  • ✓ Data programată pentru vizită
  • ✓ Termenul de livrare a raportului
  • ✓ Confirmare că serviciul este în derulare

Contractul e suficient să dovedești că îndeplinești obligația.

Scenarii posibile:

Caz 1 - Evaluatorul e la obiectiv chiar când vine Poliția:

  • PERFECT! Evaluatorul se prezintă polițistului
  • Arată certificatul RNERSF
  • Explică că evaluarea e în curs
  • Polițistul de obicei pleacă mulțumit
  • Uneori chiar oferă informații utile evaluatorului despre zonă

Caz 2 - Vizita evaluatorului e programată în următoarele zile:

  • Arăți contractul semnat cu data programării
  • Polițistul verifică autenticitatea (poate suna evaluatorul)
  • Îți poate da un termen să finalizezi (de obicei 15-30 zile)
  • NU amendează dacă dovedești bună-credință

Caz 3 - Ai comandat analiza dar vizita nu e programată încă:

  • Arăți emailul/contractul de comandă
  • Oferi dovada că ai contactat evaluatorul
  • Polițistul poate acorda un termen scurt (7-14 zile)
  • Risc mic de amendă dacă acționezi rapid
⚠️ RED FLAG:

Dacă spui "e în curs" dar nu ai NICIUN document (contract, email, nimic), riști amendă. Polițistul poate considera că minți.

Ce NU funcționează ca scuză:

  • ❌ "Am sunat ieri dar n-am apucat să comand"
  • ❌ "Voiam să o fac săptămâna viitoare"
  • ❌ "Știam că trebuie dar n-am avut timp"
  • ❌ "Nu știam că e obligatoriu"

Sfatul nostru: Imediat după ce programezi vizita, printează o copie a contractului/confirmării și ține-o la birou/magazin. Costă 0 lei și te salvează de stres.

💡 Bonus - Dacă Comandă URGENT:

În caz că Poliția anunță control peste câteva zile:

  1. Sună imediat la 0771 758 651
  2. Solicită Express 48h
  3. Programăm vizită în aceeași zi sau a doua zi
  4. Primești raportul înainte de control

Am salvat zeci de clienți în situații de urgență!

Pot fi prezent la vizita evaluatorului? Trebuie să închid magazinul/biroul? +

Răspuns: DA, trebuie să fie cineva prezent, dar NU trebuie să închizi activitatea!

✅ Cerințe pentru Vizită:
  1. Trebuie cineva autorizat prezent:
    • Administrator/proprietar (ideal)
    • Manager/director
    • Orice angajat cu acces la toate spațiile
    • Persoană care cunoaște bine obiectivul
  2. Acces complet la toate zonele (inclusiv depozite, birouri, zone tehnice)
  3. Disponibilitate ~1-2 ore (nu constant, dar să poată răspunde la întrebări)

Activitatea poate continua NORMAL:

  • ✅ Magazinul poate fi deschis clienților
  • ✅ Angajații continuă munca
  • ✅ Nu trebuie să evacuezi nimeni
  • ✅ Evaluatorul se adaptează programului tău

Cum se desfășoară practic:

Pentru Magazine/Retail:

  • Evaluatorul vine de obicei dimineața (8-10) sau după-amiaza (15-17)
  • Evită orele de vârf (12-14 pentru magazine alimentare)
  • Se plimbă prin magazin ca un client obișnuit
  • Tu/managerul îl însoțești discret
  • Clienții nici nu observă că se face o evaluare

Pentru Birouri:

  • Ideal programare când sunt puțini angajați (8-9 dimineața sau 17-18 seara)
  • SAU în timpul zilei, evaluarea nu deranjează activitatea
  • Angajații pot lucra normal
  • Durează puțin, ~45 min - 1h

Pentru Restaurante/HoReCa:

  • Recomandare: programare între servicii (15-17 sau 10-11)
  • SAU seara după închidere
  • Sau dimineața înainte de deschidere
  • Flexibilitate totală la program

Pentru Depozite/Producție:

  • Activitatea continuă normal
  • Evaluatorul poartă echipament de protecție (dacă e necesar)
  • Respectă normele SSM ale obiectivului
  • Nu deranjează fluxul de lucru
💡 Sfat Practic:

Persoana ideală să fie prezentă:

  • Cunoaște istoricul obiectivului
  • Știe dacă au fost incidente
  • Are acces la toate cheile/spații
  • Poate lua decizii (dacă apar recomandări)
  • Are documente la îndemână (ORC, contract închiriere)

Ce NU trebuie să faci:

  • ❌ Nu trebuie să închizi magazinul/biroul
  • ❌ Nu trebuie să trimiți angajații acasă
  • ❌ Nu trebuie să "pregătești" spațiul special
  • ❌ Nu trebuie să ascunzi nimic (evaluatorul e acolo să ajute, nu să amendeze)

Situații speciale:

"Nu pot fi prezent în ziua respectivă" → Reprogramăm fără probleme
"Lucrez singur și nu pot închide" → Programăm când ai ajutor sau după program
"Am mai multe puncte de lucru" → Stabilim un calendar pentru toate
"Pot trimite pe altcineva?" → Da, cu condiția să aibă acces complet

Confidențialitate garantată: Evaluatorul semnează NDA (dacă ceri) și nu dezvăluie nimănui informații despre afacerea ta.

Pot comanda analiza online, fără să vorbesc cu nimeni la telefon? +
✅ DA, 100% Online!

Poți finaliza întregul proces fără niciun apel telefonic, doar prin email/formular.

Procesul complet online:

  1. Pasul 1: Completezi Formularul
  2. Pasul 2: Primești Oferta pe Email
    • 📧 În max. 2 ore
    • Preț fix, fără surprize
    • Toate detaliile incluse
  3. Pasul 3: Confirmi prin Email
    • ✅ Răspunzi "confirm" sau "accept"
    • Propui 2-3 date/ore pentru vizită
    • Primești contract pe email (dacă dorești avans)
  4. Pasul 4: Vizita (unic moment de contact fizic)
    • 👤 Evaluatorul vine la data stabilită
    • Dacă vrei comunicare minimă: poți desemna un angajat să-l însoțească
  5. Pasul 5: Primești Raportul
    • 📧 PDF pe email
    • 📦 Fizic prin curier
    • 💳 Plata online/transfer bancar
💳 Opțiuni de Plată Online:
  • ✓ Transfer bancar (IBAN primit pe email)
  • ✓ Card online (link de plată securizat)
  • ✓ PayPal (la cerere)
  • ✓ Plată în rate (prin parteneri - dacă suma e mare)

SAU plată cash/card evaluatorului la vizită (dacă preferi)

Comunicare pe tot parcursul:

  • 📧 Email: contact@analizerisc.ro
  • 💬 WhatsApp: 0771 758 651 (mesaje text)
  • 💬 Facebook Messenger (dacă avem pagină)
  • 📱 SMS: 0771 758 651

De ce ai alege procesul online:

  • ⏰ Economisești timp (nu stai la telefon)
  • 📋 Ai totul în scris (nu uiți detalii)
  • 🕐 Poți trimite cererea oricând (24/7)
  • 🤝 Mai puțin stres social (pentru unii)
  • 📂 Ușor de arhivat comunicarea

Când ar fi util un apel telefonic (opțional):

  • Ai multe întrebări complexe
  • Situație non-standard care necesită clarificări
  • Urgență mare (Express 48h) - telefonul e mai rapid
  • Preferi să vorbești direct pentru încredere

Garanție: Dacă alegi procesul online, respectăm preferința ta. Nu te sunăm decât dacă:

  • E ceva neclar în cererea ta și nu putem proceda fără clarificare
  • Ceri explicit să fii sunat
  • E o urgență critică și emailul e prea lent

Perfect pentru:

  • Persoane ocupate, fără timp de telefoane
  • Cei care preferă comunicarea scrisă
  • Comenzi în afara programului de lucru
  • Când vrei să gândești bine oferta înainte de a decide

Nu ai găsit răspunsul căutat?

Suntem aici să te ajutăm! Contactează-ne telefonic, prin email sau WhatsApp.

📞 0771 758 651 ✉️ Email 💬 WhatsApp